13115062590 18921344401 |
13115062590 18921344401 |
姜律师
朱律师
叶律师
章律师
买到伪劣产品怎么办？ 一、买到伪劣产品怎么办？
遇到这种情况您不要着急，可携带假冒商品及有关票据，到国家技术监督部门或工商行政管理部门反映，请他们调查处理，帮助你追回损失的货款。如果是怀疑自己购买了假冒商品，那就要先请上述两个部门的有关专家或真品生产厂家帮助鉴别，确定是假冒商品后再作处理。如果当地已成立了消费者协会，消费者也可直接向消费者协会反映，请他们帮助鉴定、调查，使制售假冒商品的行为及时得到制止。总之，消费者如果发觉自己购买了假冒商品，一定不要自认倒霉，要及时向有关部门举报，这样就可以使假冒商品没有立足之地，既维护了广大消费者的利益，也维护了社会正常的经济秩序。
二、假冒伪劣商品纠纷的诉讼当事人如何确定？
因质量问题发生纠纷的购销合同纠纷案件，依据债的发生根据不同区分为合同制度中的产品质量之债和特殊的产品责任侵权之债。前者依据当事人之间的合同法律关系确定案件当事人，而后者属特殊的侵权责任。
民法通则第122条“因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应依法承担民事责任 ”的规定，是为了保护消费者利益而设立的，其中的财产损害是指由有缺陷产品引发的消费者其他财产的损害，并非指有缺陷的产品本身。无论受害人与生产者有无合同关系，受害人均可以侵权提起诉讼。生产者或销售者是合格的被告。如仅为产品本身的质量瑕疵发生经济纠纷，仍属一般合同之债，法院只能依据合同法律关系确定诉讼当事人。参照合同法第122条的规定，在违约责任与侵权责任竞合的情况下，受损害方有权选择依照合同法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。
由此可见，假冒伪劣产品不仅影响产品性能发挥，也会对消费者的人身健康和财产安全构成威胁。消费者应该学习些法律知识，懂得买到伪劣产品怎么办。可以向当地消费者协会投诉和向工商管理部门反映。如果因使用伪劣产品造成人身伤害，消费者还可以向人民法院提出诉讼，要求对商家进行处理，并赔偿损失。
