13115062590 18921344401 |
13115062590 18921344401 |
姜律师
朱律师
叶律师
章律师
医患纠纷找哪个部门寻求帮助？
近几年，医患纠纷事件越发频繁，而发生医患纠纷后，许多人都不能冷静对待，造成不良的后果，因此,通过正确的渠道，解决医患纠纷，维护双方合法权益就显得十分重要了，今天我们就来了解一下医患纠纷找哪个部门寻求帮助。
(一)医患纠纷找哪个部门寻求帮助
1、医患纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。
2、因医患问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，纠纷投诉到此终止。
3、医务科接到科室报告或家属投诉后，应及时做好登记，并向当事科室了解情况，与科室主任共同协商解决办法，如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受，请患者就问题的认识和要求提供书面材料，医务科调查落实后提出解决方案，并向分管院长汇报，与患者协商处理意见，如患者接受，处理到此终止。
4、若医务科无法解决的医疗纠纷，医患纠纷找哪个部门寻求帮助？建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释，采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的，依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》，上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。
(二)医患纠纷解决途径(法定程序)
1、医患双方本着自愿、合法、公正的原则，在县人民调解中心医患纠纷调解室负责人的主持下进行调解。
2、患者或其家属可以向县卫生局医政股申请，进行医疗事故技术鉴定。
3、患者或其家属可向县人民法院提出诉讼申请，由法院组织安排司法鉴定或医疗事故鉴定，并依据鉴定结论，依法做出民事判决。
(三)医患纠纷注意事项
1、患者在起诉时应注意是否超过了诉讼时效。
2、医患双方的举证。
3、应选择最恰当的法律、法规及有针对性的证据，以支持自己的主张和保护自己的权利。
这是因为同一医患纠纷可能发生法律竞合的问题，但依据不同的法律规定，其法律责任可能有较大区别，关键是看哪一部法律、法规，哪一具体法律条款对自己更有利。诉讼中应围绕核心问题进行举证、质证，可起到事半功倍的效果。
患者在权益受到侵犯后，需要根据具体的情况进行决定，可通过协商解决，若情况较严重，更应冷静应对，避免造成自己不能承担的后果，因此医患纠纷找哪个部门，我们了解到可向相关部门寻求帮助，通过合理的渠道，维护自身合法权益。正确理智的处理问题，不要冲动行事。
