13115062590 18921344401 |
13115062590 18921344401 |
姜律师
朱律师
叶律师
章律师
按要求电信合同保存多久？中国电信作为国内最大的通讯运营商之一，成立时间长、用户规模大、业务覆盖广，其产品和服务已进入广大用户工作和生活的方方面面，无论是单位还是个人、手机还是座机、互联网宽带还是网络电视等，都可能与电信发生联系，办理每一项业务都会与电信签订合同或协议，那么，电信合同保存多久呢?
一、电信合同的相关规定
1、电信业务经营者在开展相关电信业务经营活动时，应本着公平诚信的原则与用户订立电信服务协议，做到用户与电信业务经营者之间权利义务对等。本通知所称的电信服务协议，是指电信业务经营者与用户之间设立、变更、终止电信服务权利义务关系的合同。2、电信业务经营者与用户订立服务协议，可以采用书面形式或其他形式。电信业务经营者与用户订立入网协议的，应当采用书面形式。书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括但不限于传真、电子数据交换、短信、电子邮件、网页、客户端)等可以有形地表现所载内容的形式。3、在电信服务协议有效期间，电信业务经营者有义务保存所订立的服务协议。电信业务经营者与用户约定以非书面形式订立服务协议的，电信业务经营者应当留存能够证明双方订立服务协议或者成立服务协议关系的凭证。4、电信业务经营者与用户订立入网协议时，电信业务经营者应当要求用户出示有效身份证件、提供真实身份信息并进行查验，对身份不明或拒绝身份查验的，不得提供服务。5、用户委托他人代办电信业务手续的，电信业务经营者应当要求受托人出示用户和受托人的有效身份证件、提供真实身份信息进行查验。
二、电信合同的保存期限
电信合同类文件是购买物品和服务的证据，在发生问题需要维护消费者权益或物品被盗时会用得到。如果购买者是个人，且为私人使用时，时限为两年;而如果商品或服务的使用属于职业范围时，时限为5年。电话(含座机和手机)、上网、电视(含有线、卫星、宽带等)的发票保存1年，无论是最初签订的合同还是后来所做的变更(不要忘记把电子文件打印留存)，都要至少保留至合同撤销后1年。综上所述，关于电信合同保存多久的问题，一般视合同有效期的长短而定，同时要区分用户的具体身份，在与合同期限不发生冲突时，如果是个人用户，合同一般保存两年，如果是单位用户，一般保存五年，对于所有类型的电信合同，最好在合同完结后继续保存至少一年时间。
